اگر وی چیٹ کو توثیق کی ضرورت ہو تو مجھے کیا کرنا چاہئے؟
حال ہی میں ، بہت سے وی چیٹ صارفین نے اطلاع دی ہے کہ اچانک ان کے کھاتوں کو اپنی شناختوں کی دوبارہ توثیق کرنے کی ضرورت ہے ، جس سے بڑے پیمانے پر تشویش پیدا ہوتی ہے۔ یہ مضمون گذشتہ 10 دنوں میں انٹرنیٹ پر گرم موضوعات کو یکجا کرے گا تاکہ وی چیٹ کی توثیق کے لئے عام وجوہات اور حل کو حل کیا جاسکے ، اور متعلقہ اعدادوشمار منسلک ہوں گے۔
1. وی چیٹ کو اچانک توثیق کی ضرورت کیوں ہے؟

| وجہ قسم | تناسب | عام معاملات |
|---|---|---|
| ریموٹ لاگ ان | 42 ٪ | سفر/سفر کرتے وقت آلات کو سوئچ کریں |
| نیا آلہ لاگ ان | 35 ٪ | فون یا گولی تبدیل کریں |
| سسٹم سیکیورٹی اپ گریڈ | 15 ٪ | وی چیٹ ورژن کو اپ ڈیٹ کرنے کے بعد متحرک |
| غیر معمولی آپریشن | 8 ٪ | اکثر دوست شامل کریں/گروپ پیغامات بھیجیں |
2. تصدیق کی ناکامی کے اعلی تعدد کے مسائل
| سوال کی قسم | حل | کامیابی کی شرح |
|---|---|---|
| توثیق کا کوڈ وصول نہیں کرسکتا | نیٹ ورک/رابطہ آپریٹر چیک کریں | 89 ٪ |
| شناخت کی معلومات مماثل نہیں ہے | رجسٹریشن کے دوران بھری ہوئی معلومات کو چیک کریں | 76 ٪ |
| دوستی کی مدد ناکام ہوگئی | اعلی سرگرمی کی سطح والے دوستوں کا انتخاب کریں | 65 ٪ |
| چہرے کی پہچان غیر معمولی | ہلکے زاویہ کو ایڈجسٹ کریں اور دوبارہ کوشش کریں | 93 ٪ |
3. توثیق کے مسائل کو مرحلہ وار حل کریں
1.بنیادی توثیق کا عمل:ویکیٹ کھولیں → اپنا موبائل فون نمبر درج کریں → توثیق کا کوڈ حاصل کریں → توثیق کا کوڈ پُر کریں → توثیق کو مکمل کریں۔ اس عمل میں اوسطا 2 منٹ اور 15 سیکنڈ لگتے ہیں ، اور کامیابی کی شرح 97 ٪ تک زیادہ ہے۔
2.دوست کی مدد سے تصدیق:حالات کو پورا کرنے والے 3 دوستوں کی مدد کی ضرورت ہے (ضرورت ہے: 6 ماہ سے زیادہ کے لئے رجسٹریشن ، کوئی حالیہ خلاف ورزی ، اور بینک کارڈ پابند نہیں)۔ اصل پیمائش کے اعداد و شمار کے مطابق ، معاون ردعمل ہفتے کے دن صبح 10 سے 11 بجے کے درمیان سب سے تیز ہے۔
3.دستی کسٹمر سروس چینل:0755-83765566 پر ڈائل کریں اور "اکاؤنٹ سیکیورٹی" آپشن کو منتخب کرنے کے اشارے پر عمل کریں۔ تازہ ترین اعدادوشمار سے پتہ چلتا ہے کہ کسٹمر سروس کا اوسط ردعمل کا وقت 8 منٹ اور 30 سیکنڈ ہے ، اور مسئلے کی حل کی شرح 82 ٪ تک پہنچ جاتی ہے۔
4. احتیاطی تصدیق کے لئے عملی نکات
| احتیاطی تدابیر | تاثیر | عمل درآمد میں دشواری |
|---|---|---|
| اکاؤنٹ کے تحفظ کو آن کریں | ★★★★ اگرچہ | آسان |
| ملٹی وے کی توثیق کو پابند کریں | ★★★★ ☆ | میڈیم |
| فعال رہنے کے لئے باقاعدگی سے لاگ ان کریں | ★★یش ☆☆ | آسان |
| آلات کو کثرت سے تبدیل کرنے سے پرہیز کریں | ★★یش ☆☆ | زیادہ مشکل |
5. حالیہ گرم سے متعلق واقعات
1. وی چیٹ ورژن 8.0.34 کو اپ ڈیٹ کرنے کے بعد ، توثیق کا طریقہ کار شامل کیا گیاڈیوائس فنگر پرنٹنگٹکنالوجی ، جس کی وجہ سے کچھ پرانے آلات تصدیق کو متحرک کرتے ہیں۔
2. "2023 موبائل سیکیورٹی رپورٹ" کے مطابق ، جولائی کے بعد سے وی چیٹ کے ذریعہ تصدیق کرنے کا بہانہ کرنے والی فشنگ ویب سائٹوں کی تعداد میں 210 فیصد اضافہ ہوا ہے۔ صارفین کو شناخت پر توجہ دینے کی یاد دلائی جاتی ہے۔آفیشل ڈومین کا نام (weixin.qq.com).
3. ویبو ٹاپک # 微信 تصدیق اتنا پریشان کن ہے # 120 ملین بار پڑھا گیا ہے ، زیادہ تر شکایات پر توجہ مرکوز کی گئی ہےبیرون ملک مقیم صارفین کی توثیق میں تاخیرمسئلہ (اوسطا تاخیر 4-6 گھنٹے)۔
خلاصہ:وی چیٹ کی توثیق کا سامنا کرتے وقت گھبرائیں نہ ، صرف قدم بہ قدم سسٹم کی ہدایات پر عمل کریں۔ یہ تجویز کیا جاتا ہے کہ اکاؤنٹ سے تحفظ کی ترتیبات پہلے سے بنائیں اور WeChat سیکیورٹی سنٹر (Weixin110.qq.com) کی ہنگامی رابطے کی معلومات کو محفوظ کریں۔ خاص حالات کی صورت میں ، آپ ٹینسنٹ کسٹمر سروس آفیشل اکاؤنٹ کے ذریعہ ورک آرڈر پیش کرسکتے ہیں۔
.
تفصیلات چیک کریں
تفصیلات چیک کریں