مرمت کا آرڈر کیسے لکھیں
روز مرہ کے کام اور زندگی میں ، جب سامان یا سہولیات ٹوٹ جاتی ہیں تو ، مرمت کی واضح رپورٹ کو پُر کرنا مسئلے کو جلدی سے حل کرنے کی کلید ہے۔ اس مضمون میں تفصیل سے تعارف کرایا جائے گا کہ مرمت کی رپورٹ کیسے لکھیں ، اور آپ کو پچھلے 10 دنوں میں انٹرنیٹ پر گرم موضوعات اور گرم مواد کی بنیاد پر عملی حوالہ فراہم کریں گے۔
1. مرمت کے آرڈر کا بنیادی ڈھانچہ
مرمت کی رپورٹوں میں عام طور پر مندرجہ ذیل بنیادی معلومات شامل ہوتی ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جاسکے کہ بحالی کے اہلکار فوری طور پر مسئلے کو سمجھ سکتے ہیں اور کارروائی کرسکتے ہیں۔
| پروجیکٹ | تفصیل | مثال |
|---|---|---|
| درخواست دہندگان کی معلومات کی مرمت کریں | نام ، رابطہ کی معلومات ، محکمہ/پتہ | ژانگ سان ، 13800138000 ، انتظامیہ کا محکمہ |
| مرمت کا سامان | سامان کا نام ، ماڈل ، نمبر | ایئر کنڈیشنر ، گری کے ایف آر -35 جی ڈبلیو ، ایس این 2023001 |
| غلطی کی تفصیل | رجحان ، وقوع کا وقت ، تعدد | 1 اکتوبر 2023 کو ٹھنڈا کرنے سے قاصر ، 3 دن کے لئے |
| عجلت | جنرل/ایمرجنسی/ایکسپریس | فوری |
| بحالی کے ریکارڈ | پروسیسر ، حل ، تکمیل کا وقت | ماسٹر لی ، کیپسیٹر کی جگہ ، 2 اکتوبر ، 2023 |
2. ہاٹ ٹاپک مطابقت: ذہین مرمت کی اطلاع دہندگی کے نظام کا عروج
حال ہی میں ،"پیپر لیس آفس"اور"ذہین پراپرٹی مینجمنٹ"ایک گرم موضوع بنیں۔ ڈیٹا سے پتہ چلتا ہے کہ 60 فیصد سے زیادہ کمپنیوں نے الیکٹرانک مرمت رپورٹنگ سسٹم کو اپنایا ہے۔ اس کے فوائد میں شامل ہیں:
| روایتی مرمت کا آرڈر | ذہین مرمت کی اطلاع دہندگی کا نظام |
|---|---|
| ہینڈ رائٹنگ غلطیوں کا شکار ہے | آن لائن ٹیمپلیٹ خودکار توثیق |
| کم منتقلی کی کارکردگی | بحالی اہلکاروں کے موبائل فون پر ریئل ٹائم پش |
| پیشرفت کا پتہ لگانا مشکل ہے | ریئل ٹائم اسٹیٹس اپ ڈیٹ (زیر التواء/پروسیسنگ/مکمل) |
3. لکھنے کی مہارت اور احتیاطی تدابیر
1.غلطی کی تفصیل مخصوص ہونی چاہئے: عام بیانات جیسے "ٹوٹے ہوئے" سے پرہیز کریں اور اس رجحان کی وضاحت کریں (جیسے "سوئچ پر کلک کرتے وقت کوئی جواب نہیں" "ڈسپلے پر لکیریں ظاہر ہوتی ہیں")۔
2.اضافی ملٹی میڈیا ثبوت: حال ہی میں"مرمت کے لئے تصویر اور متن کی رپورٹ"ناکامیوں کی تصاویر/ویڈیوز (جیسے پانی کے پائپ پھٹ جانے کا منظر) منسلک کرنے کا یہ رجحان بن گیا ہے۔
3.وقت کو نشان زد کرنے کی وضاحتیں: "کل" اور "صبح" جیسے مبہم تاثرات سے بچنے کے لئے 24 گھنٹے کی گھڑی (مثال کے طور پر: 2023-10-05 14:30) استعمال کریں۔
4. گرم کیس ریفرنس: نئی توانائی گاڑی چارجنگ ڈھیر کی مرمت
حالیہ کے ساتھ مل کر"قومی دن کی چھٹی کے دوران چارج کرنا مشکل ہے"ایک گرم سوشل ٹاپک کے طور پر ، مرمت کے احکامات کو بہتر بنانے کے بعد چارجنگ اسٹیشن کی کارکردگی میں 40 ٪ کا اضافہ ہوا:
| اصلاح سے پہلے | اصلاح کے بعد |
|---|---|
| "چارجنگ اسٹیشن کام نہیں کرتا ہے" | "نمبر 7 ڈی سی پائل ، کوڈ کو اسکین کرنے کے بعد ، گرین لائٹ چمکتی ہے لیکن کوئی موجودہ آؤٹ پٹ نہیں ہے (منسلک غلطی کوڈ کا اسکرین شاٹ ہے)" |
| غیر نشان زدہ وقت کی مدت | "3 اکتوبر کو 18: 00-20: 00 کی چوٹی کی مدت کے دوران ترتیب سے باہر کی نشاندہی کریں" |
5. ٹیمپلیٹ مثال
مندرجہ ذیل ایک عمومی مرمت آرڈر ٹیمپلیٹ ہے ، جسے اصل ضروریات کے مطابق ایڈجسٹ کیا جاسکتا ہے۔
| مرمت کا آرڈر(نہیں: 20231005-001) | |
| مرمت کا وقت | 2023-10-05 09:15 |
| مرمت کرنے والے شخص کی مرمت | محترمہ وانگ (رابطہ نمبر: 139 **** 1234) |
| غلطی کا مقام | تیسری منزل پر خواتین کے ریسٹ روم کا اندرونی مکعب |
| مسئلہ کی تفصیل | فلش والو لیک ہوتا رہتا ہے ، فی گھنٹہ تقریبا 5 لیٹر پانی ضائع کرتا ہے (ویڈیو منسلک) |
| ترجیح | ★★★ (24 گھنٹوں کے اندر اندر کارروائی کرنے کی ضرورت ہے) |
6. خلاصہ
ایک درست مرمت کا آرڈر ہونا چاہئے"5W1H"اصول: کون (کون مرمت کی اطلاع دیتا ہے) ، کیا (کیا سامان) ، جب (جب یہ ہوتا ہے) ، جہاں (مخصوص مقام) ، کیوں (ممکنہ وجہ) ، کیسے (مسئلے کو دوبارہ پیش کرنے کا طریقہ)۔ موجودہ ڈیجیٹلائزیشن کے رجحان کے ساتھ مل کر ، یہ تجویز کی جاتی ہے کہ وہ الیکٹرانک مرمت رپورٹنگ چینلز کو ترجیح دیں اور مسئلے کو حل کرنے کے عمل کو تیز کرنے کے لئے ملٹی میڈیا سے متعلق معاون وضاحتوں کا اچھ use ا استعمال کریں۔
تفصیلات چیک کریں
تفصیلات چیک کریں
ur
